Teslimat ve Kargo Politikası

QustoTable olarak, müşterilerimize güvenilir, hızlı ve sorunsuz bir teslimat hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. www.qustotable.com üzerinden verilen tüm siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınmaktadır.

Siparişlerin Hazırlanması ve Kargoya Verilmesi

• Stokta bulunan ürünler, genellikle 3-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Özel üretim veya stokta bulunmayan ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir. Bu durumda müşterilerimize e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılır.

• Siparişleriniz, güvenilir ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla tarafınıza ulaştırılır.

  
  

Teslimat Bölgeleri

• Türkiye’nin tüm illerine teslimat yapılmaktadır.

• Uluslararası teslimatlar için özel koşullar geçerlidir. Bu tür siparişleriniz için firmamızla iletişime geçerek teslimat ve kargo ücretleri hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

  
  

Kargo Ücretleri

• Kargo ücretleri, sipariş esnasında sepet tutarına eklenerek tarafınıza gösterilir.

• Kampanya dönemlerinde veya belirli alışveriş tutarlarında kargo ücretsiz olabilir.

  
  

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Siparişinizi teslim alırken mutlaka paketinizi kontrol ediniz.

• Hasar, yırtılma, açılma veya eksiklik olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

• Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde doğabilecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir.

• Ürün teslim edildikten sonra sorumluluk ALICI’ya geçmektedir.

Teslimat Sürelerinde Gecikmeler

• Resmî tatiller, olağanüstü hava koşulları, doğal afetler, yoğunluk veya kargo şirketi kaynaklı gecikmeler yaşanabilmektedir.

• Bu gibi durumlarda firmamız sorumlu tutulamaz; ancak müşterilerimiz süreçle ilgili e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirilir.

• Gecikme yaşanan siparişlerde, ürünün en hızlı şekilde tarafınıza ulaşması için gerekli tüm destek sağlanır.

  
  

İletişim Bilgilerimiz

Herhangi bir teslimat sorunu, kargo takibi veya bilgi talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Unvanı: QustoTable
Adres: Ulubey Mah. Karpuzlu 2 Cad. NO: 139 A ALTINDAĞ/ANKARA
Telefon: +90 533 205 87 31
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]